Tim Teknik ICT Memberikan Dukungan Teknis Penuh untuk Pelanggan Global

ICT terus memperkuat sistem layanan teknis globalnya dengan memberikan dukungan komprehensif kepada pelanggan sebelum, selama, dan setelah pengiriman peralatan. Dengan tim teknik yang berpengalaman dan kemampuan komunikasi penuh bahasa Inggris, ICT membantu pelanggan menyelesaikan instalasi, pelatihan, dan permulaan produksi dengan lebih lancar.

Tim dukungan teknis ICT di luar negeri mencakup lebih dari 20 insinyur profesional. Sesuai dengan kebutuhan proyek, kondisi pabrik, dan tujuan produksi setiap pelanggan, teknisi kami menyediakan rencana dukungan khusus untuk SMT, DIP, pelapisan, dan proyek manufaktur elektronik lainnya.

Untuk kebutuhan teknis sehari-hari, ICT menawarkan dukungan online 24/7 melalui telepon, email, bantuan jarak jauh, dan pertemuan video. Bahkan selama akhir pekan dan hari libur nasional, pengaturan tugas teknisi tersedia untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah teknis tepat waktu.

Untuk proyek yang memerlukan layanan di lokasi, ICT dapat mengirimkan teknisi ke pabrik pelanggan untuk pemasangan peralatan, commissioning, penyesuaian proses, pelatihan operator, panduan pemeliharaan, dan dukungan permulaan produksi. Di beberapa daerah, ICT juga bekerja sama dengan mitra lokal yang dapat diandalkan untuk menyediakan layanan yang lebih cepat dan nyaman.

TIK bukan hanya pemasok peralatan. Kami berkomitmen untuk menjadi mitra jangka panjang yang tepercaya bagi pelanggan, mendukung pertumbuhan pabrik mereka dengan mesin yang andal, layanan teknik profesional, dan dukungan teknis berkelanjutan.