Publikasikan Waktu: 2021-05-10 Asal: Situs
Bagaimana memastikan layanan purna jual berkualitas tinggi juga menjadi ujian bagi tim I.C.T akibat COVID-19
Sejak tahun 2020, ini merupakan periode yang spesial bagi semua orang karena COVID-19.Setiap orang berhati-hati dalam berinteraksi sosial, dan sebagian besar perusahaan berusaha menyesuaikan diri.
Untuk I.C.T, 80% pelanggan kami berasal dari luar negeri.Bagaimana memastikan layanan purna jual berkualitas tinggi juga menjadi ujian bagi tim I.C.T selama periode ini.
Ketika situasi membaik, tim kami memulai pekerjaan persiapan untuk purna jual di luar negeri mulai akhir tahun 2020. Akhirnya, pada tanggal 3 April 2021, insinyur I.C.T terbang ke Mesir dan tiba di pabrik SMT pelanggan.
Untuk Proyek SMT Mesir ini, pelanggan ingin menambahkan Jalur SMT Otomatis Penuh baru untuk meningkatkan produktivitas.Tim I.C.T memberikan saran profesional dari solusi total SMT hingga tata letak bengkel, yang diakui oleh pelanggan.
Dari instalasi dan debugging hingga pemrograman perangkat lunak, pelatihan operasi hingga produksi uji coba yang sukses, dan khususnya cara merawat mesin SMT memilih dan menempatkan mesin, oven reflow, mesin inspeksi AOI, dll. Dan kami juga menguji profil suhu oven reflow oleh profiler KIC untuk pelanggan.kami memiliki standar tinggi untuk setiap mesin sebelum pengiriman,
Insinyur I.C.T membutuhkan waktu 7 hari untuk membuat tim insinyur pelanggan memiliki pemahaman baru secara penuh jalur SMT, dan dipuji oleh pelanggan!
Perlu disebutkan bahwa insinyur I.C.T juga memasang dan melatih mesin penanda laser I.C.T-510 untuk proyek pemerintah Mesir.
Dan untuk jalur DIP, termasuk jalur sisipan, mesin solder gelombang, dan jalur perakitan, tim I.C.T juga menyediakan layanan dan dukungan profesional.
Selain itu, kami ingin mengucapkan terima kasih sekali lagi kepada pelanggan kami atas kepercayaan, dukungan, dan pengaturan yang tepat.Di masa spesial ini, kami bahkan merasakan kehangatan satu sama lain.
Tim I.C.T akan terus mendukung pelanggan dengan kekuatan.Kami sangat tahu bahwa hanya dengan saling mendukung kita bisa melangkah lebih jauh.
Jika Anda ragu, silakan kirim email langsung kepada kami: etasmt@foxmail.com
I.C.T menantikan kerja sama yang saling menguntungkan!